ศูนย์ช่วยเหลือ
เรายินดีช่วยเหลือ — โดยปกติตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ
อีเมล
ส่งคำถาม ปัญหา หรือข้อเสนอแนะมาได้เลย แนบรุ่นแอปและอุปกรณ์จะช่วยให้เราแก้ไขได้เร็วขึ้น
plueondee@gmail.comคำถามที่พบบ่อย
Bunchee เชื่อมต่อกับบัญชีธนาคารของฉันไหม?
ไม่ Bunchee ไม่เชื่อมต่อกับธนาคาร ตัวเลขทุกอย่างคือข้อมูลที่คุณกรอกเอง ทำให้ปลอดภัยและควบคุมได้เต็มที่
ผู้ช่วย AI ใช้ข้อมูลของฉันอย่างไร?
เมื่อคุณถามผู้ช่วย AI เราจะส่งคำถามและข้อมูลสรุปที่เกี่ยวข้องไปยังผู้ให้บริการโมเดลภาษาเพื่อสร้างคำตอบเท่านั้น ข้อมูลไม่ถูกนำไปฝึกโมเดล
ฉันใช้ได้ทั้ง iPhone และ iPad ไหม?
ได้ Bunchee รองรับทั้ง iPhone, iPad และ Android ข้อมูลจะซิงก์ระหว่างอุปกรณ์เมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกัน
ฉันลืมรหัสผ่าน ต้องทำอย่างไร?
ที่หน้าเข้าสู่ระบบ แตะ “ลืมรหัสผ่าน” แล้วกรอกอีเมล ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านไปให้
ข้อมูลของฉันปลอดภัยแค่ไหน?
การเชื่อมต่อทั้งหมดเข้ารหัสด้วย HTTPS/TLS ข้อมูลจัดเก็บบน Google Firebase และคุณเปิดล็อกด้วย Face ID / ลายนิ้วมือได้